
Was unsere Kunden über die Fulli-Dienste denken
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Häufig gestellte Fragen
Lohnt es sich, eine Mautkarte zu kaufen, wenn ich die Autobahn nur für den Urlaub benutze?
Auch wenn Sie nicht regelmäßig auf der Autobahn fahren, lohnt es sich, ein Télépéage-Angebot zu nutzen. Mit einem Angebot, das auf eine gelegentliche Nutzung zugeschnitten ist, können Sie alle Vorteile der Télépéage nutzen und zahlen nur dann für Ihren Badge, wenn Sie ihn auch nutzen: Entdecken Sie hier das Angebot, das Ihren Bedürfnissen entspricht.
Und wenn ich Chèques-Vacances habe, kann ich sie benutzen?
Ja, wenn Sie Feriengutscheine haben, können Sie diese Ihrem Télépéage-Konto gutschreiben, indem Sie das Angebot Liber-t Vacances abonnieren, das auf allen Autobahnen in Frankreich gültig ist.
Hinweis: Sie können Ihre Feriengutscheine nicht als Zahlungsmittel beim Passieren der Mautstelle verwenden.
Wie funktioniert der elektronische Maut-Badge?
Wenn der Ausweis in seiner Halterung an der Windschutzscheibe des Fahrzeugs befestigt ist, wird er von einer Antenne erfasst, die in der Spur an der Mautstelle angebracht ist. Diese Erkennung öffnet die Schranke, um Sie passieren zu lassen, und zeichnet Ihre Fahrt auf, die auf Ihrer Monatsrechnung verbucht wird.
Wir bieten Ihnen ein Tutorial an, das Ihnen hilft, Ihren Badge in Ihrem Fahrzeug zu befestigen.
Wie befestige ich meine Télépéage-Badge in meinem Fahrzeug?
Mit einem richtig angebrachten Télépéage-Badge können Sie den gesamten Komfort der Télépéage nutzen und die Télépéage- und Télépéage-ohne-Halt-Spuren einfach passieren. Hier sind die Schritte, um ihn richtig zu befestigen:
1) Reinigen Sie die Innenseite der Windschutzscheibe.
2) Positionieren Sie die Halterung an der Windschutzscheibe*, im Fahrzeuginneren auf Höhe des mittleren Spiegels. Wenn Sie keine Halterung haben, gehen Sie in Ihren Fulli-Online-Kundenbereich oder in eine unserer Fulli-Filialen, um sie zu bestellen.
3) Schieben Sie den Ausweis in die Halterung.
Oder lassen Sie sich vom Tutorial leiten!
*Wissenswert: Neuere Fahrzeuge sind in der Regel mit einer athermischen Windschutzscheibe ausgestattet, diese kann den Durchgang der Wellen zwischen dem Badge und der Mautstation blockieren. In diesem Fall markiert ein gestrichelter Bereich auf Höhe des mittleren Rückspiegels die Stelle, an der die Halterung für den Badge angebracht werden muss. Im Zweifelsfall schlagen Sie im Handbuch Ihres Fahrzeugherstellers nach.
Kann ich meine elektronische Mautkarte auch im Ausland verwenden?
Ihr Télépéage-Badge wird automatisch aktiviert. Sie können ihn ab sofort in Frankreich, Spanien, Portugal und sogar in Italien benutzen, wenn Sie das Angebot Fulli Nomade oder Fulli Nomade + (früher topEurop) gewählt haben.
Achten Sie darauf, dass Ihr Badge in dem durch die gestrichelte Linie markierten Bereich am mittleren Rückspiegel richtig befestigt ist. Wenn Sie sich der Mautstelle nähern, benutzen Sie bei der Ein- und Ausfahrt auf die Autobahn eine Télépéage-Spur, die durch das „t“-Logo symbolisiert wird. Weitere Informationen finden Sie hier.
Sowohl in Frankreich als auch im Ausland wird die Durchfahrt an der Mautstelle ordnungsgemäß registriert, sobald die Ampel auf der Spur auf Grün geschaltet hat.