Déclaration d’accessibilité - Fulli
Déclaration d’accessibilité
Eiffage s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses applications mobiles, progiciels et mobiliers urbains numériques accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site internet Fulli (https://www.fulli.com/).
État de conformité
Le site internet Fulli est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par la société Tanaguru le 4 juillet 2025 révèle que :
• Taux de conformité de l’échantillon audité : 35% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés sur l’ensemble de l’échantillon (14 pages).
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
Non-conformité
Thématique 1 : images
- Critère 1.2 : Certaines images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance ;
- Critère 1.3 : Certaines images porteuses d'information ont une alternative textuelle non pertinente ;
- Critère 1.6 : des images porteuses d'information n’ont pas de description détaillée ;
Thématique 2 : Cadres
- Critère 2.1 : Certains cadres en ligne (<iframe>) n’ont pas de titre ;
- Critère 2.2 : Le titre (attribut title) de certains cadres n’est pas pertinent ;
Thématique 3 : Couleurs
- Critère 3.1 : Certaines informations sont données uniquement par la couleur ;
- Critère 3.2 : Le contraste entre la couleur de certains textes et la couleur de l’arrière-plan est insuffisant ;
- Critère 3.3 : Le contraste entre les couleurs de certains composants d’interface ou éléments graphiques porteurs d’information et la couleur de l’arrière-plan est insuffisant ;
Thématique 4 : Multimédia
- Critère 4.1 : Certains médias temporels préenregistrés n’ont pas de transcription textuelle ou d’audiodescription ;
- Critère 4.4 : Les sous-titres de certains médias temporels synchronisés pré-enregistrés ne sont pas pertinents ;
- Critère 4.5 : Certains médias temporels préenregistrés n’ont pas d’audiodescription ;
- Critère 4.7 : Certains médias temporels ne sont pas clairement identifiables ;
- Critère 4.12 : Certains médias non-temporels ne peuvent être contrôlés par le clavier ;
Thématique 5 : Tableaux
Thématique 6 : Liens
- Critère 6.1 : Certains liens ne sont pas explicites ;
Thématique 7 : Scripts
- Critère 7.1 : Certains scripts sont incompatibles avec les technologies d’assistance ;
- Critère 7.3 : Certains scripts ne sont pas contrôlables par le clavier ;
- Critère 7.5 : Certains messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d'assistance ;
Thématique 8 : Éléments obligatoires
- Critère 8.2 : Le code source généré n’est pas valide / ne respecte les règles d'écriture ;
- Critère 8.7 : Les changements de langue ne sont pas signalés dans le code source ;
- Critère 8.9 : Certaines balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation ;
Thématique 9 : Structuration de l’information
- Critère 9.1 : La hiérarchie des titres n’est pas appropriée ;
- Critère 9.2 : La structure de certaines pages n’est pas cohérente ;
- Critère 9.3 : Certaines listes sont incorrectement structurées dans le code ;
Thématique 10 : Présentation de l’information
- Critère 10.1 : Des éléments de présentation sont présents dans le code au lieu d’être sur des feuilles de style ;
- Critère 10.2 : Certains contenus visibles porteurs d’information disparaissent lorsque les feuilles de style sont désactivées ;
- Critère 10.5 : Des déclarations CSS de couleurs de fond d'élément et de police ne sont pas correctement utilisées ;
- Critère 10.7 : Le style du focus natif du navigateur est supprimé ou dégradé ;
- Critère 10.9 : Certaines informations sont données uniquement par la forme, taille ou position ;
- Critère 10.12 : Les propriétés d'espacement du texte ne peuvent pas être redéfinies par l'utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité ;
- Critère 10.13 : Certains contenus additionnels ne peuvent pas être masqués par l’utilisateur après leur apparition ;
Thématique 11 : Formulaires
- Critère 11.1 : Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquette ;
- Critère 11.2 : Certaines étiquettes associées à des champs de formulaire ne sont pas pertinentes ;
- Critère 11.5 : Certains champs de même nature ne sont pas regroupés dans une balise <fieldset> ;
- Critère 11.6 : Certains regroupements de champs de même nature n’ont pas de légende ;
- Critère 11.11 : Le contrôle de saisie n’est pas accompagné de suggestions pour faciliter la correction des erreurs de saisie (exemple de type/format de données attendus, message d’erreur pertinent, etc.) ;
- Critère 11.13 : La finalité de certains champs de saisie ne peut pas être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l'utilisateur ;
Thématique 12 : Navigation
- Critère 12.8 : Dans chaque page web, l'ordre de tabulation dans le contenu est parfois incohérent ;
Thématique 13 : Consultation
- Critère 13.3 : Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles ;
- Critère 13.9 : le contenu proposé n’est pas consultable en changeant l'orientation de l'écran (portrait ou paysage) ;
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucune
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Aucuns
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 04 juillet 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation du service
- HTML 5
- CSS 3
- Javascript
Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivantes :
- Firefox et NVDA (dernière version) ;
- Safari et VoiceOver (dernière version) ;
- Firefox et Jaws (version précédente).
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
- Extension Tanaguru Webext ;
- Extension Web Developer ;
- Extension Stylus ;
- Extension HeadingsMap ;
- Colour Contrast Analyser ;
- Validateur HTML du W3C.
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :
- Page 1 : Accueil
- Page 2 : Offre électrique
- Page 3 : Contact
- Page 4 : Mentions légales
- Page 5 : Espace client
- Page 6 : Espace client professionnel
- Page 7 : Actualités
- Page 8 : Appli Fulli
- Page 9 : Offres télépéage
- Page 10 : Fulli Nomade
- Page 11 : Carte stations services
- Page 12 : Boutiques
- Page 13 : Carte carburant
- Page 14 : Contenu article
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service :
- Envoyer un message à l’adresse suivante : accessibilite@eiffage.com
- Contacter Fulli sur l'adresse : https://www.fulli.com/aide-contact
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07