Comment commander un nouveau support ?
Pour commander un nouveau support de fixation télépéage, 2 possibilités s'offrent à vous :
Rendez-vous directement dans une boutique Fulli qui vous remettra un support gratuitement
Commandez votre support via votre espace client Fulli ou via l'application mobile Fulli
Commander un support de fixation via votre espace client en 3 étapes :
- Connectez vous à votre espace client avec votre adresse e-mail ou votre numéro de client
- Une fois connecté, rendez-vous dans "Commander des supports de fixation"
- Indiquez la quantité de support de fixation dont vous avez besoin
- Validez votre demande
Votre support sera expédié sous 48h ouvrées et les frais d'expédition d'un montant de 2,90€ seront prélevés sur votre prochaine facture.
Comment fixer le nouveau support dans mon véhicule ?
Le support de fixation permet de maintenir votre badge télépéage dans une position adaptée sur le pare-brise. Une installation correcte favorise sa détection lors de vos passages au péage et contribue au bon fonctionnement du service afin de circuler en toute sécurité. Une fois votre nouveau support de fixation réceptionné, veillez à le positionner correctement sur votre pare-brise. Avant de procéder à la pose de votre nouveau support, assurez-vous que la zone du pare-brise est propre et sèche. Pour une adhérence optimale, il est essentiel d'évitez toute trace de poussière, d'humidité ou de résidus pouvant nuire à sa bonne fixation.
Découvrez comment bien le fixer dans votre véhicule grâce au tutoriel ci-dessous :
D'autres questions sur l'espace client et l'appli Fulli