Je souhaite résilier mon contrat, comment faire ?
Vous souhaitez résilier votre contrat télépéage Fulli ? La démarche est simple. Pour mettre fin à votre contrat, il vous suffit de restituer votre ou vos badge(s) télépéage. La résiliation sera définitive uniquement à réception de votre ou vos badge(s).
Pour restituer votre badge télépéage, deux possibilités s'offrent à vous :
- Rendez-vous directement dans l’une de nos boutiques Fulli : vous pouvez vous rendre dans l'une de nos boutiques, un conseiller prendra en charge votre demande et procédera aux formalités nécessaires.
- Envoyez votre badge par courrier : vous pouvez également nous retourner votre ou vos badge(s) accompagnés du bordereau de restitution dûment complété à l'adresse suivante :
APRR CENTRE LOGISTIQUE FULLI 82, ROUTE DE VERDUN BP 10356 F-21209 BEAUNE CEDEX
Cette adresse doit être utilisée uniquement pour votre demande de résiliation accompagnée de votre ou vos badge(s).
Besoin d'aide pour compléter votre bordereau de restitution ?
Pour remplir votre bordereau, vous aurez besoin de votre numéro de client Fulli. Celui-ci commence par 250 et est suivi de 9 chiffres.
Vous pouvez retrouver ce numéro :
- sur votre facture mensuelle
- sur l'étiquette de votre badge télépéage
- sur votre contrat de souscription Fulli
Conseil : afin de faciliter le traitement de votre demande, veillez à restituer l'ensemble des badges rattachés à votre contrat et à compléter soigneusement le bordereau de restitution. En cas d'envoi par courrier, nous vous recommandons de conserver une preuve de dépôt jusqu'à la confirmation de la résiliation de votre contrat.
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