Wat gebeurt er als een rekening geheel of gedeeltelijk onbetaald is?

Als je automatische incasso wordt geweigerd, word je hierover geïnformeerd door je bank. Je ontvangt ook een bericht wanneer je inlogt op je online klantenzone. Tegelijkertijd ontvang je een bericht van onze incassodienst, per e-mail en/of sms of per post.

Vanaf dat moment wordt je elektronische tolkaartje geweigerd op het tolplein. Om je situatie te regulariseren en je badge weer operationeel te maken, moet je het volledige bedrag van je factuur en de bijbehorende kosten betalen.

Je kunt ook contact met ons opnemen via het contactformulier, dat je hier vindt, voor meer informatie.