Comment remplacer mon badge qui ne fonctionne plus ?

Vous avez constaté que votre badge télépéage ne fonctionne plus ? 

Avant de faire la demande de remplacement, assurez-vous que celui-ci soit correctement fixé sur votre pare-brise, dans la zone réservée à cet effet (généralement signalée par des points noirs).

Vous pouvez retrouver une vidéo explicative ici, pour vous aider à fixer votre badge Télépéage.
 

Si votre badge est bien fixé mais qu'il ne fonctionne pas, deux options s'offrent à vous :
 

1. Rendez-vous dans l'une de nos boutiques Fulli, vous pouvez retrouver la liste en cliquant ici, pour le faire tester et en obtenir un nouveau gratuitement si votre badge est défectueux.
 

2. Rendez-vous sur votre espace client en ligne pour demander son remplacement, dans la rubrique "Mes badges" > "Actions".

À la réception de votre nouveau badge, veuillez nous faire parvenir l'ancien badge défectueux par courrier à l'adresse qui vous sera communiquée.