Que faire si je reçois un SMS me demandant de payer un péage ?

Avec la mise en place des péages en flux libre sur certaines autoroutes, des doutes émergent chez les automobilistes. Cette incertitude est exploitée par les escrocs qui ciblent les usagers de l'autoroute en créant des messages convaincants, souvent accompagnés de liens piégés. 

Que faire en cas de réception d'un SMS m'invitant à payer ?

1. Vérifier si vous avez effectué un trajet récemment. 
2. Avant tout paiement, assurez-vous que le message provient bien d'un expéditeur officiel et contrôlez que le lien renvoie vers le site de l'entreprise pour laquelle vous êtes clients.
3. En cas de doute, ne cliquez pas sur le lien : rendez-vous directement sur sanef.com, aliae.com ou fulli.com en saisissant l'adresse dans votre navigateur. 
4. Enfin, ne vous laissez pas impressionner par un ton urgent ou menaçant et privilégiez toujours une vérification via votre espace client ou contactez le service client.

Pour rappel : 

• Sur l'A13 et A14, seul le site officiel de la Sanef permet un véritable paiement
• Sur l'A79, seul le site officiel d'Aliae vous permet de régler votre passage en ligne

Côté Fulli nous n'envoyons des SMS que dans le cas d’un impayé lié au télépéage, l’expéditeur visible est "Fulli". De plus, il faut impérativement vérifier l’URL de destination, celle-ci doit se terminer par "fulli.com", indépendamment du lien visible dans le SMS.

Vous êtes victime de ces arnaques par SMS alors que vous n'êtes pas client télépéage ?

Ces tentatives de fraude touchent tout le monde. Les acteurs télépéage n'ont pas été piraté, les pirates ont accès à de grandes bases de données provenant d'autres sources. Ces bases de données leur permet d'envoyer des SMS à des milliers de personnes ayant des téléphones portables. En faisant cela ils comptent tomber sur des clients télépéage.