Was soll ich tun, wenn ich eine SMS erhalte, in der ich zur Zahlung einer Mautgebühr aufgefordert werde?
Mit der Einführung von Mautsystemen im fließenden Verkehr auf bestimmten Autobahnen kommen bei den Autofahrern Zweifel auf. Diese Unsicherheit wird von Betrügern ausgenutzt, die es auf Autobahnnutzer abgesehen haben und überzeugende Nachrichten verfassen, die oft mit betrügerischen Links versehen sind.
Was tun, wenn Sie eine SMS erhalten, in der Sie zur Zahlung aufgefordert werden?
- Überprüfen Sie, ob Sie kürzlich eine Fahrt unternommen haben.
- Vergewissern Sie sich vor jeder Zahlung, dass die Nachricht tatsächlich von einem offiziellen Absender stammt, und überprüfen Sie, ob der Link auf die Website des Unternehmens führt, bei dem Sie Kunde sind.
- Im Zweifelsfall klicken Sie nicht auf den Link: Rufen Sie die Seiten sanef.com, aliae.com oder fulli.com direkt auf, indem Sie die Adresse in Ihren Browser eingeben.
- Lassen Sie sich schließlich nicht von einem dringlichen oder drohenden Ton einschüchtern und überprüfen Sie die Angaben stets über Ihren Kundenbereich oder wenden Sie sich an den Kundenservice.
Zur Erinnerung:
- Auf der A13 und der A14 ist eine echte Zahlung nur über die offizielle Website der Sanef möglich.
- Auf der A79 können Sie Ihre Maut online nur über die offizielle Website von Aliae bezahlen.
Was Fulli betrifft, versenden wir SMS nur im Falle einer ausstehenden Zahlung im Zusammenhang mit der elektronischen Mauterhebung; als Absender wird „Fulli“ angezeigt. Außerdem müssen Sie unbedingt die Ziel-URL überprüfen – diese muss unabhängig vom in der SMS angezeigten Link auf „fulli.com“ enden.
Sind Sie Opfer dieser SMS-Betrugsversuche geworden, obwohl Sie kein Kunde des elektronischen Mautsystems sind?
Diese Betrugsversuche betreffen jeden. Die Anbieter von elektronischen Mautsystemen wurden nicht gehackt; die Hacker haben Zugriff auf große Datenbanken aus anderen Quellen. Diese Datenbanken ermöglichen es ihnen, SMS an Tausende von Menschen mit Mobiltelefonen zu versenden. Dabei hoffen sie, auf Kunden von elektronischen Mautsystemen zu stoßen.
