Wat moet ik doen als ik een sms ontvang waarin mij wordt gevraagd tol te betalen?
Met de invoering van tolheffing zonder stopplaatsen op bepaalde snelwegen ontstaan er twijfels bij automobilisten. Deze onzekerheid wordt uitgebuit door oplichters die het op snelweggebruikers gemunt hebben door overtuigende berichten te versturen, vaak vergezeld van valse links.
Wat moet u doen als u een sms ontvangt waarin u wordt gevraagd te betalen?
- Controleer of u onlangs een rit hebt gemaakt.
- Zorg er vóór elke betaling voor dat het bericht daadwerkelijk afkomstig is van een officiële afzender en controleer of de link doorverwijst naar de website van het bedrijf waarvan u klant bent.
- Klik bij twijfel niet op de link: ga rechtstreeks naar sanef.com, aliae.com of fulli.com door het adres in uw browser in te voeren.
- Laat u ten slotte niet intimideren door een dringende of dreigende toon en controleer de informatie altijd via uw klantportaal of neem contact op met de klantenservice.
Ter herinnering:
- Op de A13 en A14 kunt u alleen via de officiële website van Sanef daadwerkelijk betalen.
- Op de A79 kunt u uw tol alleen online betalen via de officiële website van Aliae.
Wat Fulli betreft: wij sturen alleen sms’jes in geval van een openstaande betaling in verband met elektronische tolheffing; de zichtbare afzender is dan „Fulli“. Controleer bovendien altijd de URL van de bestemmingspagina; deze moet eindigen op “fulli.com”, ongeacht de link die in de sms staat.
Bent u het slachtoffer geworden van deze sms-oplichting terwijl u geen klant bent van een elektronische tolheffingsdienst?
Deze pogingen tot fraude treffen iedereen. De aanbieders van elektronische tolheffing zijn niet gehackt; de hackers hebben toegang tot grote databases uit andere bronnen. Met behulp van deze databases kunnen ze sms-berichten versturen naar duizenden mensen met een mobiele telefoon. Hiermee hopen ze klanten van elektronische tolheffing te raken.
