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Hilfe und Kontakt

Benötigen Sie weitere Hilfe? Finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen in unseren FAQs, chatten Sie mit unserem virtuellen Assistenten oder finden Sie einen Laden in Ihrer Nähe. Fulli ist da, um Sie zu begleiten!

Virtueller Assistent

Haben Sie eine Frage? Eine Bemerkung?

Brauchen Sie Hilfe bei unseren Angeboten zur elektronischen Maut und zum elektrischen Aufladen? Wenden Sie sich an unseren virtuellen Assistenten, der Sie bei allen Schritten begleiten wird!

Dieses Formular ist kein Chat, je nach Informationen und auf einfache Weise wird es Ihnen eine Antwort vorschlagen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie bestätigen, dass Ihre Nachricht an unsere Berater gesendet werden soll.

Sie erhalten eine zusammenfassende E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Anfrage bearbeitet wird.

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung. Alle diese Rechte können Sie beim Datenschutzbeauftragten geltend machen, indem Sie auf den Link „ Ausübung der Rechte “ klicken. Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und schützen, klicken Sie hier.

 

 

FAQ: Alle Ihre Fragen zu elektronischen Mautsystemen

Verwaltung, Funktionsweise, Abonnement, Kundenbereich oder Abrechnung - alle Informationen über unser elektronisches Mautangebot finden Sie in unseren FAQs!

Où trouver ?

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parking

Ein Parkplatz, der mit Ihrem Ausweis zugänglich ist

Mit Ihrem Fulli Télépéage-Badge haben Sie Zugang zu über 1.000 Parkplätzen in Frankreich, Spanien, Portugal und Italien!

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borne

Eine elektrische Ladestation

Die Fulli-Elektro-Ladekarte ermöglicht den Zugang zum 1. französischen Ladenetz: fast 125.000 Ladestationen, die über das ganze Land verteilt sind.

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loupe

Unsere Fulli-Shops

Besuchen Sie einen unserer Shops, um Informationen zu erhalten oder ein Télépéage-Angebot abzuschließen.

FAQ: Alle Ihre Fragen zum elektrischen Aufladen

Verwaltung, Funktionsweise, Abonnement und Ladestationen - in unseren FAQs finden Sie alle Informationen über unser Angebot zum Aufladen mit Strom!

Verwaltung und Funktionsweise 
der Aufladekarte

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⮕ Wie verwende ich meine Fulli-Aufladekarte?

⮕ Wie kann ich meine Karte aktivieren?

⮕ Was kann ich tun, wenn meine Karte nicht funktioniert?

Funktionsweise einer Aufladung 
elektrisch

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⮕ Welche Arten von Steckdosen werde ich finden, um mein Elektrofahrzeug auf der Autobahn aufzuladen?

⮕ Wie lange dauert ein Ladevorgang auf der Autobahn?

⮕ Wie finde ich eine Ladestation für mein Elektroauto?

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Parking

Ein Parkplatz, der mit Ihrem Ausweis zugänglich ist

Mit Ihrem Fulli Télépéage-Badge haben Sie Zugang zu über 1.000 Parkplätzen in Frankreich, Spanien, Portugal und Italien!

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Eine elektrische Ladestation

Die Fulli-Elektro-Ladekarte ermöglicht den Zugang zum 1. französischen Ladenetz: fast 125.000 Ladestationen, die über das ganze Land verteilt sind.

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Unsere Fulli-Shops

Besuchen Sie einen unserer Shops, um Informationen zu erhalten oder ein Télépéage-Angebot abzuschließen.

Die Fulli-Shops

Möchten Sie einen der physischen Fulli-Shops auf dem APRR- und AREA-Netzwerk besuchen? Hier finden Sie eine Liste der Filialen und wo Sie sie finden können!

Um die Öffnungszeiten zu erfahren, klicken Sie auf der Karte auf das Fulli-Geschäft Ihrer Wahl.

Sie können uns auch telefonisch unter 0 806 004 004 Zugang für Hörgeschädigte (kostenloser Service + Anruf) oder über die Fulli-App kontaktieren.

Die Liste unserer Läden

Fulli-Shops auf dem APRR-Autobahnnetz :

Boutique de Beaune - 82 Route de Verdun, 21200 Beaune, France
Boutique de Fleury-en-Bière - Péage de Fleury-en-Bière, A6, 77630 Barbizon
Boutique de Saint-Apollinaire - 36 rue DR Schmitt, 21850 Saint-Apollinaire
Boutique de Besançon - ZAC Valentin Sortie 4, A36, 25048 Besançon
Boutique de Mâcon - Péage Mâcon N, 71000 Mâcon
Boutique de Clermont-Ferrand - Barrière de péage Clermont, A71, 63360 Saint-Beauzire
Boutique de Villefranche Ville - 108 rue de la Voie Romaine, 69400 Villefranche-Sur-Saône
Boutique de Beynost - ZAC des Baterses n°4 Chemin des Malettes, 01700 Beynost 

Fulli-Shops auf dem AREA-Autobahnnetz :

Boutique Aire de L'Isle-d'Abeau sud - Aire de services de l'Isle d'Abeau, 38080 L'Isle-d'Abeau
Boutique de Chambéry - 350 Rue Denis Papin, 73290 La Motte-Servolex
Boutique Annecy la Ripaille - A41 Nord, Route du Champ de l'Ale, 74600 Annecy
Boutique de Saint-Martin-Bellevue - Centre de Péage de Saint Martin Bellevue, A41, 74350 Allonzier-la-Caille
Boutique de Voreppe - Centre de Péage de Voreppe, Pont de Veurey, 38340 Voreppe
Boutique de Crolles - Chemin de Pré-Pichat Centre de Péage, 38920 Crolles
Boutique du Viaduc de Millau - Compagnie Eiffage du Viaduc de Millau Péage de Saint-Germain - BP 60457 - 12104 Millau